• Italiano
  • English
  • Français
  • Spanish
  • German
  • Japanese
  • Russian
  • Arabic



terrazza.jpg

FAQ

Cher Client, notre système de réservation en ligne s’appuie sur un serveur très sûr (SSL 128k) qui garantit la sécurité des données traitées. Afin de pouvoir confirmer votre réservation, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit et sa date d’expiration. Il est recommandé d’imprimer une copie de votre réservation, même si la confirmation de celle-ci vous sera néanmoins envoyée par courrier électronique à l’adresse que vous nous avez fournie au moment même de la réservation. Si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation déjà confirmée, nous vous prions de bien vouloir procéder à l’annulation directement sur notre site: il suffira d’entrer le numéro de votre réservation.

Vos données personnelles seront traitées aux termes de l’arrêté-loi 196/2003 (Code en matière de données personnelles). A tout moment vous pourrez exercer vos droits visés à l’article 7 de l’arrêté-loi 196/2003 en contactant le titulaire du traitement, Atlantic Hotel S.r.l. Via Napo Torriani, 24 - 20124 Milan
Tél. +39 02 6691941 Télécopie +39 02 6706533 Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

Horaires d’arrivée et de départ: Le check-in est prévu à partir de 14h00. Le check-out est permis jusqu’à  12h00. Toute variation éventuelle devra être communiquée à la Réception et elle sera acceptée en fonction de la disponibilité effective à cette date; dans certains cas, un supplément de prix pourra être demandé.

Pénales en cas de no-show et d’annulations tardives: La pénale aussi bien en cas de no-show que  d’annulation tardive correspondra toujours au prix de la première nuit annulée.

Garantie (carte de crédit): Votre carte de crédit ne sera pas débitée, mais l'Hôtel se réserve le droit de contrôler la validité de votre carte de crédit avant votre arrivée et demande une pré-autorisation correspondant au prix de la première nuit. Nous souhaitons vous informer du fait que, si la pré-autorisation est refusée, votre réservation sera automatiquement annulée.

Départ anticipé: En cas de départ anticipé par rapport à la date prévue, l’Hôtel se réserve le droit de débiter le prix de la première nuit annulée.

Restaurant : Le petit déjeuner continental à buffet est servi tous les jours de 6h30 à 10h30. L'hôtel ne dispose pas d’un restaurant, mais des conventions avantageuses ont été agréées avec des restaurants qui se trouvent tout près de l’hôtel. Pour plus d’informations, vous êtes priés de contacter directement la Réception.  L'American Bar "Opéra" offre à nos clients un vaste choix de boissons alcoolisées, non alcoolisées et d’amuse-gueules délicieux.

Politique d’annulation: L'hôtel applique, en fonction de la saison, une procédure d’annulation de la réservation à compter de 18h00 du jour d’arrivée prévu (par exemple, si vous avez réservé à partir du dixième jour du mois prochain et que s’applique la procédure d’annulation de 24h00, il sera donc possible d’annuler votre réservation sans pénale jusqu’à 17h59 du neuvième jours du mois prochain). La pénale aussi bien en cas de no-show qu’en cas d’annulation tardive correspondra toujours au prix de la première nuit annulée.
Période de basse saison et fins de semaine (à l’exclusion des périodes des expositions et des foires) (vendredi-dimanche): 24 heures  avant l’arrivée.
Jours ouvrés (à l’exclusion des périodes des expositions et des foires (lundi-jeudi): 72 heures avant l’arrivée.
Périodes des expositions et des foires: de 7 à 30 jours avant l’arrivée.

Enfants: Tous les enfants de moins de 12 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents (petit déjeuner 12,- €). Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés. Tous les enfants plus âgés ou adultes sont facturés 30,-€ par nuit et par personne pour l'utilisation des lits d'appoint (petit déjeuner inclus).

Traitement: A l’exception de cas extraordinaires et explicitement spécifiés, le traitement standard comprend d’habitude le petit déjeuner continental à buffet, TTC. Pour un traitement en demi-pension ou en pension complète, vous êtes priés de contacter la Réception. Notre hôtel sait offrir des conventions spéciales avec des restaurants situés tout près de nous.

 

 

 

 

 


Hotel Atlantic Milano

Via Napo Torriani 24, 20124
Milano

TEL:+39026691941

FAX:+39026706533

email: Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir