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La hora de llegada y salida: el check-in se fija a las 2pm. A lo maximo la salida es permitida hasta 12am. Cualquier cambio deber ser comunicado a la recepción, y puede ser sujeto a disponibilidad o pedir un pago extra.
Sanciones para no-show y cancelaciones tardías: la pena para el no-show y cancelaciones tardias es siempre igual a la cantidad de la primera noche cancelada.

Garantía tarjeta de crédito: sin cargos se cobrará sobre su tarjeta de crédito, pero el hotel se reserva el derecho a controlar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada, solicitando una pre-AUTORIZACION igual al monto de la primera noche. Le informamos que en el caso de autorización negada, su reserva será automáticamente cancelada.

Primeras salidas: En el caso que decida partir antes de fecha indicada, el hotel se reserva el derecho a cobrar la cantidad de la primera noche.

Restaurante: El desayuno continental buffet se sirve 6, 30-10, 30. El hotel no posee un restaurante propio, pero tiene convenios con restaurantes en las inmediaciones. Para más información pregunte a la recepción. El American Bar "Opera" ofrece a nuestros huéspedes una amplia selección de licores, cervezas, bebidas y exquisitos aperitivos.

Politicas de cancelación: El hotel aplica según la temporada las siguientes politicas de cancelación, calcular el efecto de la misma desde las 18,00 en el día de llegada (por ejemplo, si usted ha reservado desde el día 10 del mes próximo y tiene 24 horas de la política de cancelación, es posible cancelar la reserva sin pago alguno hasta las 17,59 del día 9 del mes próximo). La pena en caso de no-show en el caso de cancelación tardía siempre es igual al monto de la primera noche cancelada:
Baja temporada y fin de semana sin incluir periodos de exposición (Vie-Dom): 24 horas de la llegada
Dias lavorables sin incluir periodos de exposición (Lun-Jue): 72 horas de la llegada.
Períodos de exposición: de 7 a 30 días de la llegada.

Niños: Los menores de 12 años gratis utilizando las camas existentes (12,-€ desajuno). Los menores de 2 años gratis en cuna. Los niños mayores de esa edad o adultos pagan 30,00 EUR por persona y noche en camas supletorias.

Servicios: Incluimos en el servicio, a excepcion de ciertos casos excepcionales, siempre, desayuno continental buffet, servicios e impuestos incluidos. En caso de media pensión o pensión completa por favor contacte a la recepción. Poderiamos ofrecerles ventajosas convenciones en restaurantes ubicados en nuestra vecindad.